Política de envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Solo tiene que introducir su dirección y los gastos de envío se calcularán automáticamente en función del destino y del transportista seleccionado. Si no encuentra su país en la lista, escríbanos y le propondremos una solución personalizada para el envío de su pedido.

Para los envíos fuera de la Unión Europea, los precios indicados en nuestra página web no incluyen el IVA. Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos, IVA y gastos de aduana adicionales, que deberán abonarse en el momento de recibir el pedido.

Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes hasta el mediodía. Todos los pedidos realizados antes de las 11:00 h se envían el mismo día. Durante los periodos de mayor actividad, como los primeros días de rebajas, este plazo puede ampliarse. Nuestro equipo logístico hace todo lo posible para garantizar el mejor servicio.

No realizamos envíos los sábados, por lo que los pedidos realizados el viernes después de las 11:00 h se enviarán el lunes siguiente.

Puede elegir entre varios transportistas, cada uno con diferentes tarifas y servicios.

Para envíos internacionales (fuera de la UE): Damos preferencia a los envíos a través de UPS.

Para envíos dentro de la Unión Europea: Trabajamos con Chronopost, Colissimo y GLS.

Para envíos dentro de Francia:

  • DPD: Es la opción más económica. Los paquetes se entregan en un plazo de 24 a 48 horas en Francia. Le recomendamos indicar la dirección de su lugar de trabajo si le resulta más cómodo y facilitar todos los códigos de acceso a su edificio, ya que los repartidores de DPD no disponen de llaves de acceso.

  • La Poste: Es la opción más tradicional. Los envíos mediante Colissimo Access France se entregan en un plazo estimado de 48 horas laborables. Los envíos mediante Colissimo Expert France también tienen un plazo estimado de 48 horas laborables y se entregan bajo firma.

  • Chronopost: Es la opción más rápida. Su paquete se entregará en cualquier punto de la Francia metropolitana al día siguiente antes de las 13:00 h, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 11:00 h.