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craiestudio.com (ci-après dénommé « Le site ») est édité par la Société S.A.R.L. Géométrie au capital de 10 000 euros, dont le Siège Social est à Portet sur Garonne (31120) – 6 av Gutenberg immatriculée au RCS de Toulouse sous le n°752 135 020, n° de TVA intra-communautaire FR93 752135020 (ci-après dénommée « Craie » ou « la Société »).


Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Géométrie pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site craiestudio.com. Elles sont accessibles de manière permanente sur le Site.

Craie se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.craiestudio.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions.

Client

Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Craie ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du site par l'internaute, dans la limite des stocks disponibles. Craie apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.

En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de Craie qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

Prix

Les prix sont exprimés en euros (EUR €) toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les prix appliqués en France sont ceux communiqués sur le Site et confirmés au Client lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont communiqués au Client sur le récapitulatif de la commande avant la validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des Produits. Pour une livraison au sein de l'UE, la TVA du pays où sont livrés les produits s'applique. Le montant facturé sera alors ajusté au moment de la validation du panier. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers lors de livraison à l’étranger restent à la charge du Client.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné (vil prix), quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique...), même si la commande a été validée par nos soins, nous l'annulerons automatiquement et vous en serez informé dans les meilleurs délais. Vous pourrez par la suite repasser votre commande au prix actualisé si vous souhaitez acquérir le produit.

Commande

Le Client sélectionne les produits choisis et les ajoute à son panier après avoir sélectionné la taille et la couleur désirée. Le panier situé en haut à droite de l’écran informe le Client qu’il a pris en compte les sélections en indiquant le détail et le nombre de produits qu’il contient, ainsi que le montant global.

Le Client vérifie le contenu de son panier en cliquant sur « Panier » afin d’avoir accès au récapitulatif de sa commande. Le Client peut alors modifier les quantités ou supprimer un ou plusieurs articles.

Le montant total TTC de la commande, distinguant d’une part le prix dû au titre des Produits, et d’autre part les frais de livraison, est alors indiqué dans le récapitulatif. Une fois la commande vérifiée et le cas échéant modifiée, le Client valide son panier afin de finaliser sa commande en cliquant de nouveau sur « commander ».

Si le Client possède un code promotionnel, il devra l’inscrire dans l’emplacement prévu à cet effet afin de pouvoir en bénéficier.

Le Client devra créer un compte, avec ses coordonnées de livraison et de facturation afin de continuer la validation de la commande. Si le Client dispose d’un compte client, il s’identifiera avec son adresse électronique et son mot de passe. Le Client vérifie alors l’ensemble des informations et clique sur "continuer " pour poursuivre sa commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le règlement des achats s’effectue par soit via Paypal, soit via la plateforme sécurisée de notre partenaire BNP PARIBAS. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Craie vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

Les données enregistrées et conservées par Craie constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par Paypal ou la BNP PARIBAS constituent la preuve des transactions financières.

Livraison

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi à midi. Toute commande passée avant 11h sera envoyée le jour même. Durant les périodes d’affluence comme les premiers jours de soldes ce délai peut être rallongé, nos équipes logistiques font le maximum pour vous satisfaire. La livraison des produits est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison. En cas de retard de livraison, Craie ne pourra être tenue responsable.

La pré-commande d’articles est proposée de façon ponctuelle sur le site, ce statut est indiqué sur la fiche produit par le terme “Pré-commande”, tout comme le délai d’expédition lui aussi indiqué sur cette même page.

Dans le cas où Le Client effectuerait une commande comprenant des articles disponibles en stock ainsi que des articles en pré-commande, les frais de port seront calculés à partir du montant total de la commande et celle-ci sera expédiée en totalité à la date d’expédition prévue pour les articles en pré-commande..

Retours

Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du client.

GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Craie garantit que les produits sont conformes à la réglementation en vigueur et ne présentent aucun défaut de fabrication. Craie ne pourra être tenue responsable en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Craie collecte les données personnelles des clients dans le cadre de leur commande. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas communiquées à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve.